Analytics Citas: agenda de citas por WhatsApp
Analytics Citas es un asistente que responde por WhatsApp, ofrece los horarios que de verdad están libres y agenda la cita en un Google Calendar. Está pensado para consultorios y negocios pequeños de El Salvador donde una sola persona hace de todo.
Qué hace
- Recibe el mensaje del cliente por WhatsApp y le pregunta, paso a paso, su nombre, el motivo de la cita y, si aplica, su seguro.
- Consulta el calendario de citas y ofrece horarios disponibles.
- Agenda la cita elegida y envía la confirmación por WhatsApp.
- Registra cada cita y conversación en una hoja de Google Sheets.
- Cuando el cliente pide algo que el asistente no debe resolver (una consulta médica, un cambio de cita, hablar con una persona), avisa a la recepción para que lo atienda una persona.
Cómo usa los datos de Google
Analytics Citas necesita un Google Calendar para las citas y una hoja de Google Sheets para el registro. Funciona de una de dos formas:
- Con el Calendar y el Sheets del propio negocio, cuando el dueño nos autoriza expresamente a conectarlos.
- Con una cuenta de Google creada para ese negocio y administrada por Analytics Consulting SV, con su propio calendario y su propia hoja, cuando prefiere no dar acceso a su cuenta.
En ambos casos usamos esos datos solo para consultar disponibilidad, crear citas y llevar el registro. No los usamos para publicidad ni los vendemos. El detalle completo está en nuestra política de privacidad.
Contacto
Analytics Consulting SV · San Salvador, El Salvador
gerencia@analyticsconsultingsv.com